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Wie kann ich auf mein GoDaddy-Konto zugreifen, wenn E-Mail und PIN von einem Hacker geändert wurden?

Mein GoDaddy-Konto wurde gestohlen und der kombinierte E-Mail- und PIN-Code des Hackers wurde geändert. Ich habe das Formular zur Wiedererlangung des Zugriffs über changeupdate.com gesendet. Außerdem habe ich [email protected] per E-Mail gesendet, um mich mit ausreichenden Dokumenten klar zu erklären.

Das Änderungsteam hat mich jedoch gebeten, die geschützte Registrierung zu stornieren. Ich habe aus dem einfachen Grund, dass der Hacker meine Domains möglicherweise wegtransferiert, wenn ich die geschützte Registrierung storniere, nicht das getan, was sie verlangt haben. Daher antwortete ich zurück und fragte nach dem Grund und wiederholte, dass ich nur mein GoDaddy-Konto abrufen möchte, anstatt die geschützte Registrierung zu stornieren. Seitdem habe ich keine Antworten mehr von ihnen erhalten.

Ich habe auch über Online-Chat und Telefon Kontakt mit dem Kundenbüro aufgenommen, aber sie können nichts für mich tun, da ich nicht über den Code PIN verfüge (der vom Hacker geändert wurde).

Wie kann ich meinen GoDaddy-Account wiederherstellen?

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SparkAndShine

Sie müssen sich direkt an GoDaddy wenden. Obwohl SecureServer verbunden ist (und möglicherweise auch angeschlossen ist), müssen Sie direkt zu GoDaddy gehen. Ihre Telefonnummer befindet sich oben auf der Website, ebenso wie ein Link, über den Sie den Chat-Support kontaktieren können.

Sie sollten in der Lage sein, die Kontoänderungen zu sehen, zusammen mit den IPs, die diese Änderungen vorgenommen haben. Von dort aus können sie Ihnen helfen, das Konto im Idealfall zurückzugewinnen.

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Dynadot