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Wie kann ich nachweisen, dass eine E-Mail gesendet wurde?

Ich habe einen Streit in der Hand, in dem die andere Partei (Immobilienmakler des Vermieters) unredlich behauptet, keine E-Mail erhalten zu haben, die ich wirklich gesendet habe.

Meine Frage ist, wie kann ich nachweisen, dass die E-Mail tatsächlich gesendet wurde?

Bisher habe ich mir folgende Methoden überlegt:

  • Screenshot der Mail im Postausgang
  • Weiterleiten einer Kopie der ursprünglichen E-Mail

Mir sind andere Dinge wie HTTP/SMTP-Header usw. bekannt, die ebenfalls existieren würden.

  • Sind diese für meine Zwecke nützlich und wenn ja, wie extrahiere ich diese?

Die betreffende E-Mail wurde mit Yahoo Webmail ( http://au.mail.yahoo.com/ ) gesendet.


Bearbeiten: Ich suche hier keinen Rechtsbeistand, sondern nur technischen Rat, wie diese Informationen gesammelt werden.

27
bguiz

Die meisten Menschen sind schockiert, dies zu hören, aber es ist nicht garantiert, dass E-Mails jemals das beabsichtigte Ziel erreichen.

Dies kann verschiedene Gründe haben. Es könnte einfach nicht ankommen (aus verschiedenen Gründen) oder aus irgendeinem Grund in den Spam-Ordner des Empfängers umgeleitet werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine E-Mail nicht zugestellt wurde, sollten Sie sie erneut senden. Normalerweise leite ich das Original weiter, damit der Empfänger weiß, dass ich es versucht habe.

Sie können "Lesebestätigung" oder "Rücksendebestätigung" aktivieren, wodurch eine E-Mail automatisch an Sie zurückgesendet wird. Diese Funktion wird jedoch häufig von Empfängern deaktiviert, da sie in der Vergangenheit von Spammern so häufig missbraucht wurde.

Will hat in seiner Antwort fast alles andere behandelt.

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DaveParillo

Es gibt nichts 100%, mit dem Sie sich selbst beweisen können.

Wenn Sie einen eigenen Mailserver hatten, können Sie ausgehende Protokolle anzeigen. Diese können jedoch gefälscht werden.

Sie können gelesene Belege verwenden, aber auch hier können sie gefälscht werden.

Am besten ist es, wenn Sie einen unparteiischen Mailserver eines Drittanbieters verwenden, der Protokolle bereitstellen kann, die als Beweis dienen sollten.

Sie können Glück haben, wenn Sie Yahoo eine E-Mail senden (und sagen, dass Sie bereit sind, für ihre Zeit in dieser Angelegenheit zu zahlen) und versuchen, ein Protokoll/einen Nachweis zu erhalten, dass eine E-Mail zu einer Zeit/einem Datum gesendet wurde.

Ich bin mir nicht sicher, ob Sie sie dazu zwingen können, es sei denn, der Ort, für den Sie es benötigen, ist in eine Strafsache verwickelt ... Es kann für Zivilbehörden funktionieren, aber Sie benötigen eine gerichtliche Anordnung.

Ist dies nicht der Fall, ist es auf einem webbasierten E-Mail-Server schwierig/unmöglich, eine Fälschung vorzunehmen, wenn sich eine Uhrzeit und ein Datum in Ihrem Postausgang befinden. Dann drucken Sie aus und wenn Sie vor Gericht gehen müssen, können Sie immer einen Laptop, einen 3G-Stick und einen Projektor haben und nachweisen, dass er gesendet wurde ... aber auch hier nur, wenn bewiesen werden kann, dass Sie dies nicht vortäuschen können.

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William Hilsum

Leider ist der Versandnachweis wie bei physischen Briefen kein Empfangsnachweis.

Während die E-Mail so angezeigt wird, wie sie in Ihrem E-Mail-Client gesendet wurde und wahrscheinlich auf dem E-Mail-Server Ihres Internetdienstanbieters angezeigt wird, befinden sich (viele) andere E-Mail-Server zwischen der E-Mail-Adresse und dem Endempfänger. In jedem Fall könnte die E-Mail verloren gegangen sein oder sich verspätet haben. Es könnte also sein, dass der Immobilienmakler Ihres Vermieters die Wahrheit sagt (obwohl ich zugeben werde, dass es wahrscheinlicher ist, dass sie lügen).

Um einen Empfangsnachweis zu erhalten, benötigen Sie den Gegenwert eines Einschreibebriefs in Großbritannien, bei dem der Empfänger den Brief unterschreiben muss.

5
ChrisF

Es gibt eine Website mit dem Namen readnotify.com , die bestätigt, ob Sie eine E-Mail gesendet haben und ob die E-Mail geöffnet wurde oder nicht. Angenommen, Sie registrieren Ihre E-Mail-Adresse [email protected] bei readnotify.com. Wenn Sie dann eine E-Mail über readnotify.com an [email protected] senden, können Sie sie am Ende der E-Mail-Adresse anhängen im Feld An [email protected] Die E-Mail wird über den readnotify-Server weitergeleitet. Auf einer Webseite, auf der Sie sich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse (z. B. [email protected]) und dem von Ihnen gewählten Passwort bei readnotify.com anmelden, können Sie sehen, dass die E-Mail gesendet wurde und die Zeit, als es von [email protected] geöffnet wurde.

Anfänglich war ich skeptisch, da es keine bekannte Methode oder keinen Beweis dafür gibt, dass die E - Mail tatsächlich aus einer Reihe von Gründen gesendet wurde, z. B. weil die Route zum beabsichtigten Empfänger unterbrochen war oder weil versehentlich eine falsche E - Mail - Adresse verwendet wurde (was allen passiert) Lassen Sie uns einen wichtigen Brief der E-Mail in Eile weg und sind davon überzeugt, dass wir ihn gesendet haben!) und kehren Sie zurück und sagen, dass die E-Mail-Adresse nicht existiert, ein Mailserver aus dem Internet gefallen ist, DNS-Fehler, sogar ein Schnitt im Internet Pipe in das Zielland oder sogar Ihre E-Mail-Adresse wird als Junk/Spam markiert ... die Liste geht weiter ... bis auf den letzten Schliff usw...

Aber irgendwie scheint readnotify zu funktionieren. Fragen Sie mich nur nicht, wie es funktioniert, es vermerkt anscheinend eine Spur in der E-Mail und wenn der beabsichtigte Empfänger sie öffnet, erhält readnotify irgendwie eine Nachricht, die besagt, dass die E-Mail geöffnet wurde und wie lange usw. ... man sollte es sich nicht vorstellen dass es funktioniert, aber das ist meine Meinung.

Der lange und kurze Weg, dies zu tun, ist, den ISP beider Parteien dazu zu bringen, sich zu bücken, um Ihnen eine Aufzeichnung zu senden, die besagt, dass die E-Mail gesendet wurde das Datenschutzgesetz (falls es in Ihrem Land so etwas gibt) ...

5
t0mm13b

Sie können versuchen, den ISP des Immobilienmaklers zu kontaktieren und ihn um Protokolle zu bitten. Wenn in den Protokollen Ihre E-Mail angezeigt wird, haben Sie bewiesen, dass Sie sie an den Agenten gesendet haben. Natürlich kann der Agent weiterhin behaupten, Ihre E-Mail nicht erhalten zu haben.

3
kjanz1899

Es gibt einen neuen Dienst (mit dem ich verbunden bin) namens The Evidence . Grundsätzlich hängen Sie einen Platzhalter an die E-Mail-Adresse des Empfängers an, die als eEvid bezeichnet wird.

Wenn Sie beispielsweise die E-Mail an [email protected] senden, senden Sie sie tatsächlich an [email protected]. Wenn die E-Mail bei John Smith eingeht, gibt es keinen Hinweis darauf, dass die E-Mail nachverfolgt wurde (John Smith weiß es nicht), und er fordert John Smith auch nicht auf, etwas zu unternehmen. Er weiß überhaupt nicht, dass die E-Mail zertifiziert wurde. Als Absender der E-Mail erhalten Sie umgehend eine Proof-Bescheinigung (per E-Mail).

Es ist kostenlos für ein Konto mit eingeschränkter Nutzung.

3
twindine

Nun, es ist nicht wirklich ein Weg, umzu beweisen, dassdie E-Mail gesendet wurde, aber ich mag manchmal BCC Ich selbst (vielleicht sogar zu einem anderen E-Mail-Konto), um zu sehen, dass der E-Mail-Serverirgendetwasmit dieser wichtigen E-Mail gemacht hat.

3
Adam Ryan

Ich kann Ihnen in diesem speziellen Fall nicht helfen, viel mehr als die anderen, die auf Ihren Beitrag geantwortet haben, aber ich habe einen guten Vorschlag für die Zukunft.

Sie können copyconfirm.com verwenden.

Es ist ein einfaches Tool, das genau dieses Problem löst. Sie können leicht nachweisen, was Sie gesendet haben, wann Sie es gesendet haben und an wen. Ich benutze ein privates Konto und es kostet dich nichts (wenn du es nicht zu oft benutzt ..)

2
Arjaen

Die einzige Möglichkeit ist, "Belege lesen" zu aktivieren. In Outlook tun Sie dies, indem Sie im Menü Extras -> Optionen -> Einstellungen -> E-Mail-Optionen -> Nachverfolgungsoptionen -> "Belege lesen" markieren.

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Aber auch dann können die Empfänger die Quittung ignorieren und ablehnen, sie zu senden ... Wenn sie jedoch im Dialogfeld "Quittung senden" auf "OK" klicken, haben Sie den Nachweis, dass sie sie gelesen haben ...

1
Joe

Senden Sie Ihre E-Mails über eevid.com, einen Freemium-Dienst, der Ihre E-Mails an den vorgesehenen Empfänger sendet und Ihnen eine digital signierte PDF -Datei zurücksendet, die deren Inhalt und Zustellung nachweist. In Sekunden und ohne Eingreifen des Empfängers.

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Carlos T.

Wenn Sie diese Stufe erreichen möchten, lassen Sie Ihren gesetzlichen Vertreter die ISP-Protokolle des Empfängers und dessen Computer vorladen. Lassen Sie sie von einem Forensiker untersuchen. Das "darf" zeigt Quittung. Kurz gesagt, E-Mail ist ein "Best Effort" -Protokoll und garantiert nicht die Zustellung. Es gibt einige Möglichkeiten, um zu zeigen, dass Sie möglicherweise versucht haben zu senden, aber ohne die empfangenden Systeme zu untersuchen, gibt es keine andere Möglichkeit, den mir bekannten Empfang zu beweisen.

Sie sollten sich auch an einen Anwalt wenden, bei dem Sie wohnen. Wenn ich mich nicht irre, gibt es eine Rechtsprechung, nach der der Versuch, eine Zahlung zu senden, immer noch unbrauchbar ist. Es gab Fälle, in denen Zahlungen per Post versandt wurden und die Briefe verloren gingen. Sie haben es geschafft, das Postsystem zu veranlassen, zu überprüfen, ob der Brief während des Transports verloren gegangen ist, aber das Urteil ist gegen sie gerichtet, da die Immobilienfirma keine Ahnung hatte und nicht erwartet, dass sie aufgrund eines Dritten die Pflicht hatten, noch länger zu warten Fehler.

Holen Sie sich wie immer gute Rechtsberatung.

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Blackbeagle

Readnotify.com bettet ein remote gehostetes unsichtbares Bild in Ihren E-Mail-Text ein. Der Bildname ist eindeutig codiert, sodass der Server weiß, dass eine bestimmte E-Mail geöffnet wurde. Diese Technik, die auch von Spammern verwendet wird, wirft offensichtlich Datenschutzaspekte auf. Viele E-Mail-Clients, z. B. Outlook, blockieren aus Sicherheitsgründen standardmäßig das Laden von Remoteinhalten.

Copyconfirm.com kann den Inhalt der E-Mail, die sie über "Cc" erhalten, ziemlich gut nachweisen, gibt jedoch keine Auskunft darüber, ob die E-Mail auch den Empfänger "An" erreicht hat.

Eevid.com macht den Job gut, da es sowohl den E-Mail-Inhalt als auch die Zustellung an den Empfänger-Mail-Server überprüft. Was ich an ihrer Herangehensweise besonders attraktiv finde, ist die Tatsache, dass sie ausschließlich auf Internetstandards basiert, die bereits weltweit anerkannt sind und einen starken Beweis liefern.

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C. Valois